Купить муравьев жнецов с бесплатной доставкой

Согласно Федеральному закону "О защите прав потребителей" вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента приобретения при условии, что товар не находился в эксплуатации, сохранена упаковка, полная комплектация и товарный вид. В этом случае необходимо подать Заявление о возврате товара. Срок возврата денежных средств с момента подачи заявления занимает от трех до сорока дней (согласно данным об этой операции на официальном сайте «Сбербанк»).

Перечень товара надлежащего качества, не подлежащего возврату и обмену:

аквариумная рыба, ракообразные, беспозвоночные, прудовая рыба и террариумные животные, членистоногие*
живые аквариумные, террариумные и прудовые растения;
живые и замороженные корма;
товары, отпускаемые на отрез (фоны, шланги)*;
товары, отпускаемые на развес (камни, коряги, грунты)*;
аквариумная химия (удобрения, тесты, кондиционеры и т.д.);
печатные издания.

*Под мерным товаром принято понимать такой товар, который не имеет твердого кванта (фасовки) измерения и его количество может меняться от партии к партии, существуют следующие разновидности мерного товара по категориям:

Весовой - базовой (атомарной) единицей хранения выступает кг., граммах и прочее по КЛАДР.

Калиброванный - учитывается также как и весовой в кг., но при этом имеет твердый квант, фасовку, поставщик выписывает накладные в кг., но поставка по факту идет штучная, в упаковках. Такой товар принято называть «псевдовесовой».

Измеряемые. Метры, погонные метры, литры кубометры - учет аналогичен весовому, только в других единицах измерения.

Гарантийный случай на доставку членистоногих рассматривается при соблюдении следующих условиях (пункт 1.1)

По истечении 14 дней магазин «EXOTICANIMALS» принимает претензии только на товар ненадлежащего качества, но в пределах гарантийного срока. Гарантийный случай рассматривается при соблюдении следующих условий: гарантийный срок, установленный производителем, не закончился; в наличии есть кассовый или товарный чек, подтверждающий покупку в магазине «EXOTICANIMALS»; товар не имеет механических повреждений.

Гарантия не распространяется на:

товар с механическими повреждениями;
товар, пришедший в нерабочее состояние по причине неправильной эксплуатации;
товар после постороннего механического вмешательства или ремонта не уполномоченными на это лицами;
товар, пришедший в нерабочее состояние в результате неправильной сборки.

Важно! Товар не подлежит возврату, если потеря качества произошла из-за неправильной транспортировки, хранения или нарушений условий и порядка его эксплуатации покупателем.

Гарантия на живых животных

1.1. Членистоногие

ВНИМАНИЕ: Гарантия на членистоногих распространяется если забрали посылку с пункта выдачи в течение 24 часов

Гарантия при доставке курьером по Москве и Московской области или самовывозом из пункта выдачи:

Гарантийный период на членистоногих длится 10 дней с момента получения! (Возможна дополнительная страховка)
В случае, если в течении 10 дней животное погибло, вы должны сразу же прислать видео нам в WhatsApp +79685530153, либо на почту: exotic.animal@mail.ru
Позвоните или напишите нам, и мы решим Вашу проблему.

Гарантия при доставке ТК по России:

Гарантийный период на членистоногих длится 3 дня с момента получения! (Возможна дополнительная страховка)
Гарантия на доезд осуществляется при наличии полного видео распаковки со вскрытия заклеенной упаковки, без склеек, на котором видно, что животное/животное пришло в мёртвом или ненадлежащем состоянии! (БЕЗ ВИДЕО РАСПАКОВКИ ПРЕТЕНЗИИ ПО ГАРАНТИИ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ.)
В случае, если в течении 3 дней животное погибло, вы должны сразу же прислать видео нам в WhatsApp +79685530153, либо на почту: exotic.animal@mail.ru
Позвоните или напишите нам, и мы решим Вашу проблему.

Гарантия при доставке ТК по России в осенне-зимний-весенний период:

При температуре от +5 до -10 требуются быстрые способы доставки : Почта РФ 1-ый класс, СДЭК, 5post, Яндекс доставка
Messor Structor гарантия до минус 15 градусов до 5 дней доставки при покупке термопака.
Остальные муравьи гарантия до минус 10 сроки доставки до 4 дней при покупке термопака.
Гарантия на доезд осуществляется при наличии полного видео распаковки со вскрытия заклеенной упаковки, без склеек, на котором видно, что животное/животное пришло в мёртвом или ненадлежащем состоянии! (БЕЗ ВИДЕО РАСПАКОВКИ ПРЕТЕНЗИИ ПО ГАРАНТИИ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ.)
Гарантия на доставку любых муравьев ниже - 15 градусов не предоставляется.

1.2. Земноводных/Рептилии

ВНИМАНИЕ: Отправка рептилий или земноводных по России строго запрещено, возможна доставка только курьером по Москве и Московской области или самовывоз.